Wolkom
ÔFSPRAAK MEITSJEN BY Yn Sicht
Jo kinne tusken 8.00 - 10.00 oere belje foar it yntsjinjen fan in ôfspraak, bygelyks in spreekoerefterjochte of in hûsbesite.
Wy freegje jo ynstoarne om dy telefoontiden oan te hâlden. Wy soargje op dy mominten foar in ekstra besetting oan de telefoan en jo kinne ús helpe de wachttiden oan de telefoan te beheinen troch de goede fraach te stellen of it goede momint foar te lizzen.
As jo mear ynformaasje wolle oer in oandoening of in lichamelike kwaal, dan kinne jo folle ynformaasje fine op de webside fan de Nederlânske Hûsdokters: www.thuisarts.nl. Oer ferskate ûnderwerpen dy't ferbân hâlde mei sûnens stiet hjir in koarte tastinging. Dêryn wurdt beskreaun wat jo sels dwaan kinne by jo klachten en wannear't it needsaaklik is om kontakt op te nimmen mei de hûsdokter. Der is ek in app beskikber. www.thuisarts.nl Oer ferskate ûnderwerpen dy't ferbân hâlde mei sûnens stiet hjir in koarte tastjitting. Dêryn wurdt beskreaun wat jo sels dwaan kinne by jo klachten en wannear't it needsaaklik is om kontakt op te nimmen mei de hûsdokter. Der is ek in app beskikber.
Ôfspraak meitsjen
Hawwe jo in medyske fraach dy't jo oan ús foar wolle lizze? Binne der lichemlike of psychyske klachten? Meitsje jo jo sorgen oer wat? Wy sykje as Hûsdoktersteam Yn Sicht graach mei jo nei de beste passende soarch.
Om tegearre mei jo te sjen nei de soarchfraach en it oanbod dat wy biede kinne, wurdt de telefoan oannommen troch in diplomearre en fakbekwame doktersassistent. Sy docht har bêste om troch middel fan triage in passende ôfspraak foar jo yn te plannen.
Sels in ôfspraak yntsjinje.
In spreekuerôfspraak by de hûsdokter, de ferpleechkundich spesjalist, de praktykûndersteuner somatyk en de doktersassistent kinne jo ek digitaal yntsjinje troch MijnGezondheid.net.
Op mijngezondheid.net kinne jo hjir oer mear ynformaasje fine. Jo logge yn mei jo DigiD.
Telefoanyske triage
De doktersassistente soarget foar in goede foarbereiding fan it spreekoer. Dat wurket plezierich, omdat in konsultatietermyn mar tige beheind is. Alle ûnderdielen fan it konsultaasje - ûntfangst en ôfhaaljen út de wachtkamer, anamnese, lichamelijk ûndersyk, belied opstelle en besprekke, it meitsjen fan notysjes yn it dosier, it ôfhanneljen fan oanfoljende administratieve wurksumheden rûnom it konsultaasje en it ôfskie - moatte ôfhannele wurde yn it fêststelde tiidsbestek (faak 10 minuten). In goede telefoanyske triage fan de klachten stipelet de soarchferlener en wurdt troch ús as tige wierdefol beskôge.
Tiidens de telefoanyske triage sil de doktersassistinte jo in pear fragen stelle en in deskundige ynskatting meitsje fan jo situaasje. In pear punten binne dêrby fan belang:
-
Ferstel wat jo probleem en/of fraach is en besykje dit dúdlik te beskriuwen. De doktersassistinte sil wêr nedich trochfreegje en kin jo sels in advys jaan, jo trochstjoere nei oare help en/of in ôfspraak ynpalme yn de húsdokterpraktyk. Eventuele advizen of ôfspraken wurde opnommen yn jo dossier en dêr't nedich ûnder toezicht steld.
-
As jo mear as ien klacht en/of fraach hawwe, jou dit dan dúdlik te kennen. Om jo as pasjint goed fan tsjinst te wêzen kinne wy mar ien fraachstik tagelyk behannelje. Besjoch wat foar jo it wichtichst is om te behanneljen en plan eventueel in ferfolgkontakt foar in oar fraachstik yn. Ek kinne jo derfoar kieze om in fraach foar te lizzen troch middel fan in e-konsultaasje. Jo helpe ús tige troch net 'nochris te besykjen' en gjin 'listjes op te sparjen'.
-
As it in ferfolchôfspraak giet, jou dan oan by wa fan de soarchmedewurkers jo earder west binne.
-
As jo in foarkar hawwe foar in bepaalde soarchmeiwurker, dan sil de assistinte tegearre mei jo sjen wat de mooglikheden binne. Jo foarkar kin gefolgen hawwe foar de wachtsjinst.
Foarbereiding spreekuurkontakt
Jo kinne jo foarbereidzje op in besite oan de húsdokterspraktyk troch te soargjen dat jo maklike klean en skoenen draagt as jo lichemlik ûndersyk ferwachtsje. Jo kinne soargje foar goede desinfeksje fan jo hannen en as jo ferkoald binne of hoestklachten ha, in mûlmasker te dragen sadat jo de soarchferlener net oanstekke.
Net neikommen ôfspraak
As jo jo ôfspraak fergetten binne of fergetten binne om jo ôfspraak ôf te sizzen, ûntstiet der in probleem foar de yndieling fan de soarch. By tiidich ôfsizzen fan in ôfspraak kin der in oar kontakt yndieeld wurde of in oanslútend spreekoer makke wurde. Dit soarget úteinlik foar mear effisjinsy en minder wachttiid.
It annulearjen fan in ôfspraak
Het annuleren van een afspraak op dezelfde dag kan tot uiterlijk 2 uur van tevoren. Heeft u een afspraak vroeg op de volgende dag staan, dan dient u de dag van te voren de afspraak telefonisch af te zeggen. Hebt u online een afspraak gemaakt en hebt u die niet tijdig telefonisch geannuleerd? Dan hebben wij de mogelijkheid, wanneer u meerdere malen niet tijdig annuleert, om uw online dienst voor het maken van een afspraak uit te zetten (MGN).
Kosten net neikommen ôfspraak
As jo net op tiid ôfsmite of ûnaankundige net op jo ôfspraak ferskine, kinne wy de ferlerne konsulte-tiid yn rekken bringe. Reklamaasje fan dizze kosten by jo soarchferseker is net mear mooglik.
Kosten niet nagekomen afspraak:
- Missen fan in konsultaasje by de assistinte, ferpleechkundige spesjalist of hûsdokter kostet €20.
- Mist consult by de POH-Somatyk €25.
- Gemist consult > 30 min bij POH-Somatiek of POH GGZ €45.
