Afspraak maken

Heeft u een lichamelijk of psychisch probleem dat u aan ons voor wilt leggen?
Maakt u zich ergens zorgen om? Of kunnen we u ergens bij helpen of mee begeleiden?
Allemaal redenen om een afspraak te maken bij Huisartsenpraktijk Yn Sicht. Wij geven u als patiënt graag de zorg die passend is.

Om samen met u te kijken wat er aan aanbod is, wordt de telefoon in onze praktijk opgenomen door een gediplomeerde en vakbekwame doktersassistente.

U kunt telefonisch contact opnemen met de praktijk om een afspraak in te plannen. Wij vragen u bij voorkeur te bellen tussen 8 en 10 uur ’s morgens, dan hebben wij extra bezetting aan de telefoon.
Indien de landelijke maatregelen dit weer toelaten zullen wij ook het digitaal inplannen van uw afspraak weer mogelijk maken.
De doktersassistente draagt zorg voor een goede voorbereiding van het spreekuur. Dat werkt prettig, omdat een consultduur beperkt is. Het maken van notities in het dossier en de administratieve werkzaamheden rondom het consult zijn daarbij tevens onderdeel van de totale consultduur.

Om de tijd binnen het consult optimaal te benutten, is een goede voorbereiding van belang. De doktersassistente zal u daarom enkele vragen stellen en een deskundige inschatting maken van uw situatie. Een aantal punten is daarbij van belang:

• Vertel wat u probleem en/of vraag is. De doktersassistente zal doorvragen en kan ook zelf een advies geven. Dit zal te allen tijde opgenomen worden in uw dossier en wordt daar waar nodig gesuperviseerd.
• Mocht u meer dan een klacht en/of vraag hebben, geef dit dan duidelijk te kennen. Helaas laat de huidige situatie met alle maatregelen die daarbij horen niet toe om meerdere vraagstukken tegelijkertijd te bespreken. Bekijk wat voor u het belangrijkste is om als eerste te behandelen. Wij vragen hiervoor uw begrip.
•  Betreft het een vervolgafspraak, geef dan aan bij welke zorgmedewerker u eerder bent geweest.
• Heeft u een voorkeur voor een bepaalde zorgmedewerker, dan zal de assistente samen met u bekijken wat de mogelijkheden zijn. U voorkeur kan consequenties hebben voor de wachttijd.

U kunt zich voorbereiden op een bezoek aan de huisarts door uw handen goed te desinfecteren, een mondkapje te dragen en -indien u lichamelijk onderzoek verwacht- gemakkelijke kleding en schoenen aan te trekken.